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售后(全职)

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嘉兴新迪信息科技有限公司 查看公司简介>>
公司行业: IT业(计算机软硬件/通讯) 公司性质: 私营企业
发布日期 2018年11月13日 工作地点 嘉兴市>>南湖区 招聘人数 3
工作年限 不限 学历要求 大专 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇 3001-4000
职位描述
公司福利:
  • 五险一金
  • 全勤奖
  • 包吃包住
  • 餐补
        工作内容:
        1.处理日常客户咨询问题,在线解答,解决客户问题;
        2.接待刚收到机器的客户,协助客户组装机器、操作机器入门上手;
        3.给客户提供教学,帮助客户使用机器和各种打印方法;
        4.针对每日处理客户问题做好登记,填写必要的客户信息;
        5.远程协助客户,给客户解决软件方面的安装、调节和设置方面的参数问题;
        6.每天检查工作电脑网络、QQ、电话和微信等是否正常运行,欠费等;
        7.收集客户出现的普遍性问题,做好登记反馈给技术;
        8.新机装机、调试和安装系统软件;
        9.新员工培训以及教学;
        10.机器和配件产品的采购建议;
        11.领导交办的其他事务。
        
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