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天猫客服(全职)

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嘉兴西城电器有限公司 查看公司简介>>
公司行业: 家具/家电/工艺品 公司性质: 私营企业
发布日期 2018年11月14日 工作地点 嘉兴市>>市区 招聘人数 10
工作年限 不限 学历要求 中专 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇 6001-8000
职位描述
公司福利:
  • 五险一金
  • 绩效奖金
  • 全勤奖
  • 弹性工作
  • 专业培训
         岗位职责(早晚班,晚上在家上班)(零基础可培养),要求很低,薪资很高。
        
         1、通过在线聊天工具等方式解决售前咨询服务工作,了解客户需求,准确记录客户信息。
         2、针对不同客户,推荐合适恰当的产品,引导客户在网站上顺利购买,促成交易。
         3、耐心、细致的妥善处理售前、售中、售后等各类问题。
         4、维护客户关系,开发潜在客户群体,并对现有顾客的资料进行整理与归纳。
         5、定期进行数据分析、反馈、上报、提供改善建议,逐步提升用户满意度。
         6、上级领导安排的其他临时性工作。
         岗位要求:
         1、长期稳定,有淘宝/天猫售前售后客服和电话销售经验者优先。
         2、打字速度每分钟50字以上。
         3、年龄在20-30岁为最佳,男女不限,中专及以上文化程度。
         4、踏实、耐心、认真、负责,具备良好的服务意识和成熟的工作态度。
         5、性格开朗,具备良好的理解能力和沟通能力。
         6、家住附近者优先考虑。
         薪资待遇:3000-8000/月,具体视能力而定
        注意啦,如果你面试的是客服在普通公司仅仅是客服,而在我们公司可以根据个人学习能力提升调岗或晋升,客服主管/运营/运营主管/美工设计等等。
         非诚勿扰:有意向投简历或者微信 姓名:俞先生 微信:NASA2040
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